失效日期：2005-2-24

各保险公司：

　　随着保险业的不断发展，保险在社会主义市场经济中的作用越来越重要，与社会各方面的联系日益密切，对社会稳定的影响也越来越大。为此，各保险公司要深入贯彻中央关于维护稳定的一系列重要指示精神，以高度负责的态度，及时、妥善处理好与保险有关的重要事件，并将有关信息及时报送保监会。现就及时报送有关信息的要求通知如下：

　　一、各保险公司要按照党中央、国务院的要求，拓宽信息渠道，建立和完善重要事件报告制度，及时、准确上报重要信息和情况。主要报送与保险有关的社会动态、敏感问题、群众反映强烈的问题、群体性事件、重大的突发性事件和违法违纪案件等。

　　二、要落实信息报送责任人制度，防止迟报、漏报现象的发生。对因工作失职、渎职而迟报、漏报重要事件，甚至有意隐瞒不报造成严重后果的，要严肃追究有关责任人和领导人的责任。

　　三、重要事件要边处理边报告，讲求时效性。群体性事件和重大的突发性事件，必须在事情发生6小时之内上报，并根据事情的发展，随时报送处理情况和结果。重大的违法违纪案件，必须在立案后的第2日内上报。报送重要事件要尽可能加快传递速度，特殊情况下，各保险公司及其分支机构在逐级上报重要事件的同时，可直接抄报保监会。

　　当前，我国正处于改革和发展的关键时期，各保险公司要按照中央的统一部署，搞好“三讲”教育，切实加强思想政治工作，教育引导广大干部职工从全局出发，认清形势，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。努力提高服务水平和办事效率，爱岗敬业、尽职尽责地处理好与广大人民群众密切相关的理赔、给付等工作，妥善处理和化解潜在的矛盾，维护社会稳定，促进保险业的健康发展。