各县（市）、区人民政府，市各委、办、局（公司），市各直属单位：

　　《徐州市旅游局职能配置内设机构和人员编制规定》已经市人民政府批准，现予印发。

　　二00三年一月三十日

　　徐州市旅游局职能配置内设机构和人员编制规定

　　根据《中共徐州市委、徐州市人民政府关于印发〈徐州市市级党政机关机构改革实施意见〉的通知》　（徐委发[2001]27号）的有关精神，徐州市旅游事业管理局更名为徐州市旅游局，为依照国家公务员制度管理的事业单位，其职能配置、内设机构和人员编制确定如下：

　　一、主要职责

　　（一）贯彻落实国家、省关于发展旅游业的方针、政策，参与研究制定全市旅游业发展的有关法规、规章，并组织实施和监督检查。

　　（二）参与研究制定全市旅游业发展战略、产业政策，编制发展旅游事业的中长期规划和年度计划，并组织实施。

　　（三）研究和推进我市旅游业体制改革，协同市有关部门培育和完善我市旅游市场，强化全市旅游市场的信息引导。

　　（四）推进我市国际、国内旅游全面发展，研究我市旅游市场开发战略，制定我市旅游促销规划并组织实施；组织全市旅游整体形象的宣传和重大促销活动；指导重要旅游产品的开发。

　　（五）组织全市旅游资源的普查；参与旅游资源开发、旅游设施建设等方面项目的规划、立项、报批，并参与项目管理工作。

　　（六）加强全市旅游行业管理。对全市旅游市场和旅游服务进行监督、检查，受理旅游者投诉，依法进行旅游行政执法检查，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。

　　（七）制定全市旅游行业人才培养规划，指导全市旅游行业的岗位培训，组织实施旅游从业人员职业资格制度和等级制度。

　　（八）指导全市旅游行业精神文明建设。

　　（九）承办市委、市人民政府交办的其他事项。

　　二、内设机构

　　根据以上职责，市旅游局设5个职能处室。

　　（一）办公室

　　负责协助局领导处理日常工作，协调落实局领导决定的事项；负责人大代表建议、政协委员提案的催办；负责局机关公文运转、文电处理、会议组织、政务信息、工作接待、后勤保障、安全保密、信访接待、行政复议等工作；负责财务管理工作。

　　（二）人事教育处

　　负责局机关组织人事、工资管理等工作；负责旅游从业人员培训；负责组织实施旅游从业人员职业资格和等级考试以及发证工作，承办旅游从业人员技能等级考评的具体工作；负责导游人员的管理等工作。

　　（三）行业管理处

　　负责旅游涉外星级饭店、旅行社、旅游车船公司、定点单位行业管理工作；负责旅游车船和旅游商品生产、销售单位的定点与管理工作；负责监督检查旅行社旅游保险的实施和质量保证金的使用；负责监督检查旅游市场秩序和服务质量；负责旅游单位及旅游设施的安全管理和监督检查工作。

　　（四）市场开发处

　　负责研究拟定旅游市场开发战略，并组织实施；负责旅游信息化工作；负责与国内外旅游组织、旅游促销机构的合作与交流工作；负责旅游行业声像、图文等宣传品的编辑、出版工作。

　　（五）规划统计处

　　负责研究拟定旅游业发展规划；负责旅游资源的普查工作；参与旅游资源开发、旅游设施等方面项目的规划、立项、报批，并参与项目管理工作；负责旅游景区（点）质量等级划分与评定的审核、申报工作；负责旅游统计工作。

　　三、人员编制和领导职数

　　市旅游局事业编制20名（含后勤人员编制2名）。

　　领导职数为：局长1名，副局长2名；正副处长（主任）5名。