【法条】

  第九十条 依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。

  【释义】

  本条是关于旅游行业组织自律管理的规定。

  一、旅游行业组织进行自律管理的依据

  旅游行业组织的自律管理应当依照法律、行政法规以及本行业组织的章程、自律管理规范进行。法律、行政法规是旅游行业组织及其会员必须遵守的规范,实行自律管理首先应当监督会员合法经营,履行法定义务。行业组织的章程和自律管理规范,是由会员共同制定、反映会员共同利益和意愿的行为准则,对全体会员具有约束力,也是行业组织进行自律管理的依据。旅游行业组织应当根据本行业的实际情况和需要,制定并不断完善行业经营规范和服务标准,作为自律管理的依据。

  二、监督会员的经营行为和服务质量

  对会员的经营行为和服务质量进行监督,是旅游行业组织最重要的自律管理职能。