第二十七条 被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。

　　【释义】

　　本条是对被保险人或者受害人出险后通知保险人，保险人答复义务的规定。为使保险人得以控制风险，防止或减少损害，我国保险法规定投保人或被保险人在保险事故发生后有出险通知、提供相关资料及防损、减损等义务。对保险人而言，投保方所作保险事故发生之通知极为重要，其主要目的在于使保险人能及时采取必要措施以防止损失扩大，保全保险标的残余部分，以减轻其损失，并调查事实、搜集证据，以维护其合法权益。被保险人或者受害人未及时履行通知义务的，实践中可能因此承担不利后果。但需注意，对保险公司而言，获知保险事故发生的途径，既可以是被保险人的通知也可以是公安交管部门，虽然实践中被保险人为获保险赔偿通常均主动通知保险公司，但出险通知却非其法定义务。

　　保险人接到被保险人或者受害人的相关通知时，应立即给予答复，告知对方具体的赔偿程序等事项。保险公司须遵守本条规定，不得无故拖延。

　　【关联法规】

　　《保险法》第23-26条